Preguntas Frecuentes 2017-08-15T10:17:25+00:00

Preguntas Frecuentes

  • Una vez te registres en el sistema te proveeremos un número de casillero y una dirección para que envíes tus compras allí (Shipping Address).
  • Luego de que hagas las compras debes alertarlas en el sistema.
  • Nosotros iremos informándote cada vez que recibamos un paquete en tu casillero.
  • Cuando el pedido esté completo te enviaremos tu factura.
  • Una vez realizado el pago procederemos a realizar tu envío a la dirección que nos indiques.

Regístrate como usuario haciendo clic en Mi Cuenta / “REGISTRARSE

Haz tus compras y direcciónalas a nuestro almacén en Miami, colocando tu nombre y la dirección de Servicarga Miami.

Ejemplo:

  • Name: Tu Nombre y Apellido / Servicarga y el código de tu casillero.
  • Address: 8335 NW 66TH St
  • City: Miami
  • State: Florida
  • Zip Code: 33195
Las tarifas varían dependiendo el país de destino, tipo de envío y peso del paquete. Llámanos o escríbenos y te suministraremos toda la información necesaria.

Este tipo de información depende de varios factores. Para mayor información deberás comunicarte con un representante de Servicarga Miami el cual te proveerá toda la información que necesites.

Por supuesto, nuestro Almacén está abierto para atención al público de Lunes a Viernes en los horarios inidcados en “CONTACTANOS“.

Si, nuestro servicio de reempaque y consolidación es ideal para abaratar los costos de los envíos. Obtén más información en “SERVICIOS

No, en estos momentos solo es posible enviar de a uno por destinatario.

Todos nuestros envíos están asegurados por un mínimo de $450.000 pesos colombianos aproximadamente $150 USD, si el cliente desea tomar un seguro por mayor valor lo puede hacer.

No, todos los paquetes son considerados como “carga” por lo cual deben estar muy bien embalados y protegidos para su transporte. La aseguradora no responde por daños ni saqueos de los que fuera objeto.

Si, realizamos envíos desde nuestra oficina en Bogotá, todos los envíos de otras ciudades deben hacerse llegar primero a nuestra oficina en Bogotá.

El tiempo estimado de entrega son 2 días hábiles.

Nuestros representantes estarán a gusto de responder tus preguntas y asistirte en cada paso del proceso. Por favor revisa la página de “CONTACTANOS“.